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フコワの国のお姫様

请不要怨叹,即使世界无法饶恕你,我依然原谅你.

 
 
 

日志

 
 

9月5日工作总结  

2011-09-06 22:36:35|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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今天是回框的第二天,由于是工作日,于是我们也算正式工作日。

总结一下今天的问题:

1.       业务不熟悉。巧妇难为无米之炊,业务不知道,就算态度再好,流程再准确,也只能打一句“您好,请稍等”。

2.       回应速度还是有点慢,尤其是有新框进来的时候,感觉真是手足无措。

3.       有事件的,只做了回访更新,没有重新递交。

4.       大小类选择不来。玩家的问题五花八门,选择大小类压力很大。

5.       会打错字。冷静冷静~

 

最可怕的还是波测,如果我没有计算错误,少说三个,太可怕了。问的问题不算刁钻但是很专业的说。紧张紧张……

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